Impersonator Scams/Reconocer y Protegerte del Robo de Identidad
How to Recognize and Protect Yourself from Impersonator Scams
In our daily lives, we rely on a certain degree of trust. We trust that a phone call from our bank is genuine, that an email from our boss is legitimate, and that the person asking for help is who they say they are.
Cybercriminals exploit this very trust through a widespread and dangerous form of attack known as impersonator scams.
Unlike technical attacks that target your devices, impersonator scams are a form of social engineering that targets the human element. Scammers assume the identity of a trusted person or organization to manipulate you into taking an action that benefits them—whether it’s sending them money, revealing sensitive information, or installing malicious software.
During our Cybersecurity Awareness Week, we’ve focused on external threats and internal behaviors. Impersonator scams represent the perfect fusion of the two, making awareness your first and best line of defense.
Understanding the Scammer’s Playbook: Common Impersonation Tactics
Scammers are masters of deception, and their methods are constantly evolving.
Here are some of the most common impersonation scams to watch out for:
• Business Impersonation (CEO Fraud): An email or message, seemingly from a high-ranking executive or colleague, asks you to make an urgent financial transfer or share sensitive company data. These often create a sense of panic or urgency, prompting you to bypass normal procedures.
• Government Agency Scams: A scammer impersonates a government or law enforcement official, claiming you owe back taxes or are under investigation. The threat of legal action or arrest is used to pressure you into paying immediately via unusual methods like gift cards or wire transfers.
• Tech Support Fraud: You receive an unexpected call or a pop-up on your screen claiming to be from a major tech company. They’ll tell you your computer is infected with a virus and try to trick you into granting them remote access to your device, which they then use to steal your data or install malware
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• Relationship and Emergency Scams: A scammer creates a fake persona online to build a personal relationship with you. Once they gain your trust, they fabricate an emergency—a sick family member, a lost wallet, or travel trouble—and ask for money. Another version involves a fake message from a friend or family member in distress asking for urgent help.
Your Personal Checklist: How to Spot an Impersonator
Recognizing these scams is the key to stopping them. Always be on the lookout for these red flags:
• Urgency and Pressure: Scammers thrive on panic. They will use phrases like “act now,” “immediate payment required,” or “you will be arrested” to prevent you from thinking clearly and verifying the request.
• Unusual Payment Methods: Legitimate organizations will never ask for payment via gift cards, cryptocurrency, or wire transfers. These methods are preferred by scammers because they are often untraceable.
• Requests for Sensitive Information: Legitimate companies and agencies will not ask you to confirm passwords, social security numbers, or financial details through an unsolicited phone call or email.
• Poor Language and Spelling: Many scam emails and messages contain obvious spelling mistakes, grammatical errors, or awkward phrasing.
• Unsolicited Contact: Be suspicious of any unexpected communication. If a person or company contacts you out of the blue with an urgent request, be on high alert.
Your Best Defense: Stop, Think, and Verify
The most powerful weapon you have against impersonator scams is a healthy dose of skepticism and the simple act of verification.
1. Stop and Don’t Act: Do not rush. Take a moment to calm down and think. Don’t click on any links, open attachments, or send money immediately.
2. Verify Independently: If you receive a suspicious email or call, do not use the contact information provided. Instead, verify the request by using a known, official source. For example, call your bank using the phone number on the back of your card, or log in to your account through the official website you trust.
3. Trust Your Gut: If a request feels unusual or wrong, it probably is. Your instincts are a powerful tool in a world of deception.
By being vigilant and adopting a “verify before you trust” mindset, you can protect yourself, your finances, and your organization from falling victim to the art of impersonation.
Version en Español
Cómo Reconocer y Protegerte de las Estafas de robo de Identidad
Diariamente tenemos un cierto grado de confianza. Confiamos en que una llamada de nuestro banco es genuina, que un correo electrónico de nuestro jefe es legítimo y que la persona que pide ayuda es quien dice ser. Los ciberdelincuentes explotan esta misma confianza a través de una forma de ataque generalizada y peligrosa conocida como estafas de robo de identidad.
A diferencia de los ataques técnicos que se dirigen a tus dispositivos digitales, las estafas de robo de identidad son una forma de ingeniería social que se dirige al elemento humano. Los estafadores asumen la identidad de una persona u organización de confianza para manipularte y que realices una acción que les beneficie, ya sea enviándoles dinero, revelando información sensible o instalando software malicioso.
Durante nuestra Semana de Concienciación sobre Ciberseguridad, nos hemos centrado en las amenazas externas y los comportamientos internos.
Las estafas de robo de identidad representan la fusión perfecta de ambos, lo que hace que la concienciación sea tu primera y mejor línea de defensa.
Entendiendo el Manual del Estafador: Tácticas Comunes de Robo de Identidad
Los estafadores son maestros del engaño y sus métodos evolucionan constantemente.
Algunas de las estafas de robo de identidad más comunes a las que debes prestar atención:
• Robo de Identidad de Negocios (Fraude del CEO):
• Un correo electrónico o mensaje, aparentemente de un ejecutivo de alto rango o un colega, te pide que realices una transferencia financiera urgente o que compartas datos confidenciales de la empresa. Estos a menudo crean una sensación de pánico o urgencia, lo que te lleva a omitir los procedimientos normales.
• Estafas de Agencias Gubernamentales: Un estafador se hace pasar por un funcionario del gobierno o de la policía, alegando que debes impuestos o que estás bajo investigación. La amenaza de acciones legales o arresto se utiliza para presionarte a pagar de inmediato a través de métodos inusuales como tarjetas de regalo o transferencias bancarias.
• Fraude de Soporte Técnico: Recibes una llamada inesperada o una ventana repentina en tu pantalla que dice ser de una gran empresa de tecnología. Te dirán que tu computadora está infectada con un virus e intentarán engañarte para que le des acceso remoto a tu equipo digital, que luego usarán para robar tus datos o instalar software malicioso.
• Estafas de Relaciones y Emergencias: Un estafador crea una personalidad falsa en línea para construir una relación personal contigo. Una vez que se gana tu confianza, inventa una emergencia (un familiar enfermo, una cartera perdida o problemas de viaje) y pide dinero. Otra versión implica un mensaje falso de un amigo o familiar en apuros pidiendo ayuda urgente.
Lista de Verificación Personal: Cómo Detectar a un Impostor!!
Reconocer estas estafas es la clave para detenerlas.
Siempre mantente atento a estas señales de alerta:
• Urgencia y Presión: Los estafadores se nutren del pánico. Usarán frases como “actúa ahora,” “se requiere pago inmediato” o “serás arrestado” para evitar que pienses con claridad y verifiques la solicitud.
• Métodos de Pago Inusuales: Las organizaciones legítimas nunca solicitarán pagos a través de tarjetas de regalo, criptomonedas o transferencias bancarias. Los estafadores prefieren estos métodos porque a menudo son imposibles de rastrear.
• Solicitudes de Información Sensible: Las empresas y agencias legítimas no te pedirán que confirmes contraseñas, números de seguridad social o datos financieros a través de una llamada telefónica o un correo electrónico no solicitado.
• Mala Ortografía y Gramática: Muchos correos electrónicos y mensajes de estafa contienen errores obvios de ortografía, errores gramaticales o frases extrañas.
• Contacto No Solicitado: Sé sospechoso de cualquier comunicación inesperada. Si una persona o empresa te contacta de la nada con una solicitud urgente, mantente en alerta máxima.
Tu Mejor Defensa: Detente, Piensa y Verifica
El arma más poderosa que tienes contra las estafas de robo de identidad es una buena dosis de escepticismo y el simple acto de verificar.
1. Detente y No Actúa: No te apresures. Separa un momento para calmarte y pensar. No hagas clic en ningún enlace, no abras archivos adjuntos ni envíes dinero de inmediato.
2. Verifica de Forma Independiente: Si recibes un correo electrónico o una llamada sospechosa, no uses la información de contacto proporcionada. En su lugar, verifica la solicitud utilizando una fuente oficial y conocida. Por ejemplo, llama a tu banco usando el número de teléfono que se encuentra en el reverso de tu tarjeta o inicia sesión en tu cuenta a través del sitio web oficial en el que confías.
3. Confía en Tu Instinto: Si una solicitud te parece inusual o incorrecta, probablemente lo sea. Tus instintos son una herramienta poderosa en un mundo de engaños.
Al estar vigilante y adoptar una mentalidad de “verificar antes de confiar”, puedes protegerte a ti mismo, a tus finanzas y a tu organización de ser víctima del arte de Robo de identidad.